Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://techedu.fun (dalej: „Platforma”) oraz warunki świadczenia usług edukacyjnych online przez TechEdu Wiktor Bożek (dalej: „Usługodawca”).
Użytkownikiem Platformy jest rodzic lub opiekun prawny (dalej: „Użytkownik”), działający na rzecz i w imieniu małoletniego uczestnika kursu (dalej: „Uczeń”).
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem założenia konta i korzystania z usług.
Świadczenie usług odbywa się zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz RODO.
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Kurs – cykl zajęć edukacyjnych online dla dzieci i młodzieży (Scratch, Python, Roblox, Minecraft, Tworzenie stron WWW), realizowany na żywo przez Zoom, w formie zajęć grupowych lub indywidualnych.
Pakiet lekcji – ustalona liczba lekcji opłaconych z góry (minimalnie 4), przypisywana do salda konta Ucznia.
Saldo konta – liczba lekcji dostępnych do wykorzystania przez Ucznia; każda odbytą lekcja pomniejsza saldo o 1.
Konto Rodzica – utworzone na Platformie konto Użytkownika, służące do zarządzania danymi, płatnościami i dostępem do Kursów.
Konto Ucznia – utworzone konto Ucznia, zapewniające dostęp do zadań i materiałów związanych z Kursem.
Harmonogram – plan zajęć (daty i godziny) przesyłany Użytkownikowi i publikowany w obrębie Platformy lub komunikowany mailowo.
Umowa – umowa o świadczenie usług zawierana między Usługodawcą a Użytkownikiem z chwilą przyjęcia Regulaminu i opłacenia Pakietu lekcji.
Adres korespondencyjny i siedziby: Powązkowska 42/120, 01-797 Warszawa, Polska.
Adres e-mail do spraw formalnych, reklamacji i wsparcia: kontakt@szkola-techedu.pl.
Telefon kontaktowy: 455 510 530 (opłata wg taryfy operatora Użytkownika; godziny kontaktu publikowane na Platformie).
Do korzystania z Platformy niezbędne są: (a) urządzenie z dostępem do Internetu, (b) aktualna wersja przeglądarki internetowej, (c) aktywne konto e-mail, (d) oprogramowanie Zoom oraz kamera i mikrofon.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za spełnienie wymagań technicznych. Usługodawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Kursu wynikający z niespełnienia minimalnych wymagań po stronie Użytkownika.
Konto Rodzica i Konto Ucznia zakłada Usługodawca na podstawie formularza zgłoszeniowego wypełnionego przez Użytkownika.
Akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności jest obowiązkowa. Jeśli Użytkownik pominie akceptację, zostanie o to poproszony przy pierwszej próbie logowania.
Użytkownik oświadcza, że jest rodzicem lub opiekunem prawnym Ucznia i jest uprawniony do zawarcia Umowy oraz wyrażenia zgód w imieniu Ucznia.
Użytkownik zobowiązuje się do podania danych prawdziwych i ich aktualizowania.
Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu oraz skutecznego opłacenia Pakietu lekcji przez Użytkownika.
Świadczenie usług rozpoczyna się zgodnie z Harmonogramem po przypisaniu lekcji do Salda konta Ucznia.
Użytkownik może wyrazić zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy oraz potwierdzić, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnej realizacji świadczenia – odpowiedni checkbox jest prezentowany w toku zapisu.
Kursy prowadzone są na żywo z wykorzystaniem Zoom. Zajęcia mogą mieć charakter grupowy lub indywidualny.
Kursy mają określony czas trwania (liczbę lekcji). Uczeń traci dostęp do Platformy po zakończeniu Kursu; projekty/gry tworzone poza Platformą pozostają u Ucznia.
Harmonogram może ulegać nieznacznym zmianom (np. święta, choroba prowadzącego, przyczyny organizacyjne). Usługodawca informuje Użytkownika o zmianach niezwłocznie, proponując najbliższy możliwy termin zastępczy.
Użytkownik zobowiązany jest zapewnić Uczniowi warunki do udziału w zajęciach (sprzęt, łącze, miejsce pracy, nadzór opiekuna – w miarę potrzeb).
Zabronione jest utrwalanie i rozpowszechnianie przebiegu zajęć bez zgody Usługodawcy, w tym nagrywanie sesji Zoom.
Minimalny Pakiet lekcji wynosi 4 lekcje. Płatności realizowane są wyłącznie online za pośrednictwem bramki Millennium Pay.
Po zaksięgowaniu płatności odpowiednia liczba lekcji zostaje przypisana do Salda konta Ucznia.
Każda odbyta lekcja pomniejsza Saldo konta o 1. Status Salda jest prezentowany w Koncie Rodzica.
Po wykorzystaniu ostatniej lekcji (Saldo = 0) Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do opłacenia kolejnego Pakietu. Do czasu uzupełnienia Salda Konto Ucznia może pozostawać aktywne wyłącznie do przeglądania materiałów dopuszczonych przez Usługodawcę.
Polityka jednorazowego „salda -1” (gest dobrej woli): w celu zachowania ciągłości nauki Platforma może jednorazowo dopuścić udział Ucznia w jednej kolejnej lekcji przy ujemnym Saldo = -1. Użytkownik zobowiązuje się uregulować należność w terminie 3 dni roboczych. Brak płatności uprawnia Usługodawcę do (a) blokady konta, (b) zakończenia świadczenia usług, (c) dochodzenia należności zgodnie z prawem.
Brak odnowienia Salda oznacza przerwę w świadczeniu usług; dalsze uczestnictwo w Kursie wymaga uprzedniej płatności.
Użytkownik może zrezygnować z Kursu przez: (a) nieopłacenie kolejnego Pakietu oraz (b) wypełnienie formularza rezygnacyjnego dostępnego na Platformie lub przesłanego przez Usługodawcę.
Rezygnacja w trakcie trwającego Pakietu skutkuje utratą niewykorzystanych lekcji (brak zwrotu), chyba że Usługodawca odwoła zajęcia z przyczyn leżących po jego stronie i nie zaproponuje terminu zastępczego w rozsądnym czasie.
Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku: (a) rażącego naruszenia Regulaminu, (b) braku płatności i przekroczenia terminu dopłaty po skorzystaniu z „salda -1”, (c) działań zagrażających bezpieczeństwu innych Uczniów lub prowadzących.
Co do zasady Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia.
W przypadku Kursów z góry zaplanowanych na konkretne daty, odstąpienie może nie przysługiwać zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta (usługi związane z wypoczynkiem, wydarzeniami kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi). Usługodawca każdorazowo informuje Użytkownika, czy dana usługa spełnia przesłanki tego wyłączenia.
Jeżeli Użytkownik żąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
Reklamacje dotyczące Kursów należy składać e‑mailowo na adres kontakt@szkola-techedu.pl w terminie 3 dni od zdarzenia uzasadniającego reklamację, z opisem problemu i wskazaniem terminu zajęć.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca proponuje: (a) zajęcia zastępcze w innym terminie, (b) inne równoważne świadczenie. Zwrot środków jest zastrzeżony na wypadek braku możliwości realizacji świadczenia zastępczego z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy.
Reklamacje nie przysługują w zakresie problemów technicznych po stronie Użytkownika (sprzęt, łącze, oprogramowanie, brak nadzoru).
Użytkownik zapewnia Uczniowi bezpieczne warunki korzystania z Kursu. Podczas zajęć online wskazane jest przebywanie opiekuna w zasięgu słuchu/wzroku.
Usługodawca zastrzega prawo do moderacji i wykluczenia Ucznia z zajęć w przypadku naruszania zasad współpracy lub bezpieczeństwa (w tym publikacji wulgaryzmów, spamu, udostępniania treści nieodpowiednich).
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przyczyn niezależnych od niego (siła wyższa, awarie dostawców usług telekomunikacyjnych, przerw w działaniu Zoom itp.).
Materiały udostępnione w ramach Kursu (tekst, grafika, wideo, kody źródłowe, pliki projektów) stanowią utwory chronione prawem autorskim i są przeznaczone do użytku własnego Ucznia.
Zakazane jest ich rozpowszechnianie, publikowanie, wynajmowanie, odsprzedaż lub udostępnianie osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
Projekty, gry i prace stworzone samodzielnie przez Ucznia poza Platformą pozostają własnością Ucznia (z zastrzeżeniem praw do elementów dostarczonych przez Usługodawcę).
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianach powiadomi Użytkowników e‑mailowo co najmniej 7 dni przed wejściem w życie zmian.
Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej treści Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Spory rozstrzygane są przez właściwe sądy powszechne według siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących Konsumentów.